রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা

dah888 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা জানুন। আমরা bKash, Nagad, Rocket সহ আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত নিরাপদ রাখি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা আপনার ডেটা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাতথ্য অ্যাক্সেস অধিকার
dah888 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা লেনদেন আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অনুমোদিত কর্মচারী ছাড়া কেউ এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ধরে রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

এনক্রিপশন সুরক্ষা আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা চলাচলের সময় এবং আমাদের সার্ভারে নিরাপদ থাকে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইকরণ। আপনার ফোন এবং ইমেইল শুধুমাত্র আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত হয়।
পেমেন্ট নিরাপত্তা bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগ ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা ব্যবহার করে। প্রতিটি লেনদেন যাচাইকৃত এবং নিরীক্ষিত হয়।
তথ্য ধারণ নীতি সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা ৩০ দিনের পর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। আইনি প্রয়োজনে আরও রাখা হতে পারে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং লগইন রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
আপনার অধিকার আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করুন। support@dah888 এ লিখুন এবং আমরা ৭ দিনে সাড়া দেব।
সরাসরি যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার বাংলাদেশী স্থানীয় নম্বর থেকে কল করুন অথবা যেকোনো সময় বার্তা পাঠান।

লাইভ চ্যাট mোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক সাহায্য দেবে। কোনো অপেক্ষা নেই।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@dah888 এ লিখুন। আপনার প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
ফোন সাপোর্ট বাংলাদেশ থেকে আমাদের সহায়তা লাইনে কল করুন। সকাল থেকে রাত পর্যন্ত উপলব্ধ। বাংলায় কথা বলুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

আমরা আপনার নাম, ফোন, ইমেইল এবং bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এটি অ্যাকাউন্ট যাচাই, জমা-উত্তোলন, এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়। কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কখনো আপনার PIN বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখি।

privacy@dah888 এ অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং নাম লিখুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠাব।

আমরা কুকি এবং লগ ব্যবহার করি খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে এটি লগইন ব্যাহত করতে পারে।

বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা ৩০ দিন রাখা হয়। এর পর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। আইনি কারণে কিছু লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

আমরা নীতি পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এই পৃষ্ঠায় আপডেটের তারিখ দেখুন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ৩০ দিন আগে জানানো হয়।

হ্যাঁ। dah888 বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং ডেটা সুরক্ষা বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত প্রযোজ্য।